Tute Maestro Online

Términos de uso y Política de privacidad · Última actualización: 19 de octubre de 2026

Parte A · Términos de uso

1. Titular

La app Tute Maestro Online (en adelante, «la App» o «el Servicio») la ofrece Kangaroo Games, nombre comercial de Contacto: musmaestro.contacto@gmail.com.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar la App aceptas estos Términos y la Política de privacidad (Parte B). Si no estás de acuerdo, no uses la App. Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la nueva versión con su fecha en esta misma página y, si el cambio es importante, te avisaremos en la App.

3. Edad mínima

La App es solo para mayores de 18 años. Al registrarte declaras que tienes 18 años o más. No está permitido que un menor la use, tampoco con la cuenta de un adulto. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos junto con sus datos.

4. Tu cuenta

Puedes crear la cuenta con un nombre de usuario y contraseña o con Iniciar sesión con Apple.
Puedes añadir un email (opcional) para confirmar la cuenta y poder recuperar la contraseña. Sin email no podremos recuperar una contraseña olvidada.
Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. No la compartas.
Solo se permite una cuenta por persona. No puedes hacerte pasar por otra persona ni usar nombres ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la App (Ajustes › Borrar cuenta) o como se explica en api.tute.musmaestro.com/cuenta/borrar.

5. Juego social sin premios en dinero

Tute Maestro Online es un juego de cartas de entretenimiento (social gaming). No es un juego de azar ni de apuestas: las monedas y gemas del juego no tienen valor económico, no se pueden canjear por dinero ni por premios reales y no se pueden transferir fuera de la App.

6. Moneda virtual y compras

La App incluye moneda virtual (monedas y gemas) y otros elementos virtuales que se pueden ganar jugando o comprar con dinero real dentro de la App.
Lo que compras es una licencia de uso limitada, personal e intransferible dentro de la App, no la propiedad de ningún bien.
Los pagos los gestionan Google Play o el App Store de Apple, con sus propias condiciones. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Está prohibido comprar, vender o intercambiar moneda virtual o cuentas fuera de la App.
Podemos modificar o retirar la moneda o los elementos virtuales. Si retiramos la moneda virtual, tendrás al menos 30 días para usar el saldo que te quede.
Si borras tu cuenta o se cierra por incumplir estos Términos, perderás la moneda y los elementos virtuales, sin derecho a reembolso, salvo lo que diga la ley.

7. Suscripción VIP

La suscripción VIP (mensual o anual) se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente, hasta que la canceles.
Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta de Google Play o del App Store. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado.
Mientras estés suscrito no verás anuncios y recibirás un regalo periódico de monedas y gemas.
Los reembolsos los gestionan Google o Apple según sus políticas.

8. Derecho de desistimiento

Al tratarse de contenido digital que se entrega al instante, al confirmar la compra aceptas que empiece a ejecutarse en ese momento y pierdes el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

9. Normas de conducta y chat

La App tiene chat en las partidas y chat privado entre amigos. Te comprometes a no:

insultar, acosar, amenazar o discriminar a otros jugadores, ni publicar contenido sexual, violento o ilegal;
hacer spam, publicidad o enviar enlaces;
pedir o publicar datos personales tuyos o de otros;
hacer trampas, usar programas o fallos del juego para obtener ventaja, ni ponerte de acuerdo con otros jugadores para perjudicar a terceros.

Lo que escribes en el chat es responsabilidad tuya. No revisamos los mensajes de forma general, pero podemos retirar contenidos y actuar contra cuentas que incumplan estas normas.

10. Moderación y sanciones

Los nombres de usuario se revisan automáticamente con inteligencia artificial al registrarte o cambiar de nombre, y se rechazan si son ofensivos.
Cuando un jugador denuncia un chat de partida, ese chat se revisa automáticamente. Si se confirma una infracción, se anota en tu cuenta. Con 3 infracciones en 7 días la cuenta se suspende automáticamente durante 3 días.
Por incumplimientos graves o repetidos podemos suspender o cerrar la cuenta definitivamente.
Si crees que una decisión es un error, escríbenos a musmaestro.contacto@gmail.com y una persona la revisará (ver Parte B, apartado 7, «Tus derechos»).

11. Propiedad intelectual

La App, sus gráficos, textos, marcas, logotipos y software son de Kangaroo Games o de sus licenciantes. Te concedemos un derecho de uso personal y no comercial de la App; no puedes copiarla, modificarla, venderla ni hacer ingeniería inversa.

12. Disponibilidad y responsabilidad

Intentamos que la App funcione siempre, pero no podemos garantizar que esté libre de errores o interrupciones. Podemos cambiar, suspender o cerrar el Servicio; si lo cerramos, avisaremos con antelación cuando sea posible.
No respondemos de los daños causados por un uso de la App contrario a estos Términos, por el contenido que publiquen otros usuarios ni por fallos de redes, dispositivos o servicios de terceros, salvo en los casos en que la ley no permita limitar nuestra responsabilidad.

13. Sin permanencia

No hay compromiso de permanencia ni penalización por dejar de usar la App o borrar la cuenta.

Parte B · Política de privacidad

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas la App, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Kangaroo Games
Email de contacto y protección de datos: musmaestro.contacto@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Categoría	Datos
Cuenta	Identificador interno (código aleatorio), nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), fecha de alta y últimas conexiones.
Email (opcional)	Si lo añades, tu email, para confirmar la cuenta y enviarte el enlace de recuperación de contraseña.
Iniciar sesión con Apple	El identificador que nos da Apple. No usamos tu nombre real ni guardamos tu email de Apple: te asignamos un nombre de jugador que puedes cambiar.
Juego	Avatar y marco elegidos, monedas, gemas, estrellas, puntuación (Elo), estadísticas, ligas, torneos, partidas, lista de amigos y usuarios bloqueados.
Chat	Mensajes del chat privado con tus amigos (se guardan para mostrarte la conversación). Los mensajes del chat de partida no se guardan: si alguien los denuncia, se envían a revisión automática (ver apartado 4) y solo se anota el resultado.
Moderación	Infracciones registradas (quién denuncia, a quién, partida y fecha) y suspensiones.
Compras	Producto, fecha, número de pedido y token de la compra que nos da la tienda, y estado de la suscripción. Para vincular la compra a tu cuenta, la tienda recibe un identificador derivado (cifrado) de tu cuenta. No recibimos datos de pago.
Dispositivo	Token para notificaciones push y plataforma (Android o iOS).
Soporte	Si nos escribes desde la App: tu mensaje, el email que indiques, la plataforma, la versión de la App y datos de tu cuenta necesarios para ayudarte (saldo, estado VIP).
Datos técnicos y de uso	Eventos de uso de la App, informes de errores (incluido tu identificador interno) y registros del servidor.
Publicidad	Identificador publicitario del dispositivo y datos de interacción con anuncios, tratados por los proveedores de anuncios según tu consentimiento.

Información visible para otros jugadores: tu nombre de usuario, avatar, marco, estrellas, puntuación, estadísticas y posición en ligas y torneos, y si estás conectado (solo para tus amigos).

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).

3. Para qué y con qué base legal

Finalidad	Base legal (RGPD)
Crear y gestionar tu cuenta, permitirte jugar, chatear y tener amigos, y prestar el resto del Servicio.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b).
Gestionar compras y suscripciones y validarlas con Google o Apple.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c).
Enviarte emails de servicio: confirmación de cuenta y recuperación de contraseña.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b).
Notificaciones push (invitaciones, turnos, solicitudes de amistad).	Tu consentimiento, que das o retiras en los ajustes del sistema (art. 6.1.a).
Analítica de uso e informes de errores para mejorar la App.	Interés legítimo (art. 6.1.f).
Mostrar anuncios. Anuncios personalizados y seguimiento entre apps.	Interés legítimo para los anuncios no personalizados; tu consentimiento para los personalizados, que se pide al abrir la App y en iOS mediante la solicitud de «Transparencia de seguimiento» (art. 6.1.a). Puedes cambiarlo en cualquier momento.
Atender tus consultas y el ejercicio de tus derechos.	Obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f).

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados sin informarte antes.

4. Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) o como responsables independientes en sus propios servicios:

Proveedor	Para qué
Google (Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, AdMob, Google Play)	Analítica, informes de errores, notificaciones push, anuncios y gestión de compras en Android. Para los anuncios con recompensa se envía tu identificador interno para verificar la recompensa.
AppLovin	Red de anuncios usada a través de la mediación de AdMob.
Apple (Iniciar sesión con Apple, App Store, notificaciones)	Inicio de sesión, gestión de compras en iOS y notificaciones push.
Amazon Web Services	Envío de emails de servicio (servidores en la Unión Europea).
Google (Gmail)	Recepción de los mensajes de soporte en nuestro buzón de contacto.

También podremos comunicar datos a autoridades o tribunales cuando la ley nos obligue.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Apple, OpenAI, AppLovin) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas.
Al borrar la cuenta eliminamos tu perfil, email, amigos, dispositivos, compras asociadas, infracciones y tus conversaciones privadas. Algunos registros técnicos, de auditoría (por ejemplo, de compras y premios) e historiales de partidas pueden conservar tu identificador interno, que es un código aleatorio que, una vez borrada la cuenta, ya no está unido a tu nombre ni a tu email; se conservan el tiempo necesario para atender reclamaciones y obligaciones legales.
Los registros del servidor se borran a los 5 días.
Los justificantes de pago los conservan Google o Apple según sus políticas.
Los datos que tratan los proveedores de analítica y anuncios se conservan según sus propias políticas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a musmaestro.contacto@gmail.com desde el email asociado a tu cuenta (si lo tienes) e indicando tu nombre de usuario.

Puedes borrar la cuenta directamente desde la App (Ajustes › Borrar cuenta), cambiar tu nombre desde tu perfil y gestionar los permisos de notificaciones y seguimiento desde los ajustes del dispositivo.

8. Menores de edad

La App está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años y no recogemos conscientemente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos junto con sus datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: las comunicaciones con nuestros servidores van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de derivación de claves (nunca en claro) y el acceso a los datos está restringido. Ningún sistema es completamente seguro; si se produjera una brecha que pudiera afectarte, actuaremos según exige la ley.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página, con la fecha de actualización arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la App.

Kangaroo Games · musmaestro.contacto@gmail.com